Bill of Sale

  1. Terms of Service

The consumer has read and acknowledged Hearing Aids RX Terms of Service as outlined on our website.
  1. Warranties

Hearing Aids RX offers the option to purchase a manufacturer’s warranty for brand new products. The length of the warranty differs by product and manufacturer’s terms, but begins at the date of shipment to you. The warranty terms are subject to manufacturer’s terms and conditions. Please contact us for detailed warranty information, length, and terms.
  1. Return Policy

If for whatever cause you are unsatisfied with our hearing aids, you may return them to us for a full refund less shipping within 75 days from the shipment date.
If you are returning your hearing aids during the 75­day span because they stopped working correctly, please check the hearing aids by performing these actions:
­ Clean out the tubes, end pieces and domes, replace the Wax Traps (If applicable) ­ Insert new batteries ­ Make sure the device is switched on (the battery door is closed)
Before returning your hearing aids please contact us 1-(844)-432-7648 to obtain a return form
  1. Adjustments

If you are unhappy with the sound quality or amplification on the hearing aid, the device may need to be reprogrammed. We offer free programming for the first 75 days from the purchase date of your hearing aids. You will need to mail them to us for adjustments. Please contact us to discuss what type of adjustments you need. Please note that we will not be cover the return shipping fees.
  1. Medical Opinion

The purchaser has been directed at the beginning of the customer's association with Hearing Aids RX that any inspection or representation made by a hearing aid provider or audiologist in association with the practice of dispensing, fitting, or dealing in hearing aids is not an examination, diagnosis, or prescription by a person licensed to practice medicine in this state and, therefore, must not be regarded as medical opinion or advice. This hearing aid will not restore normal hearing nor will it prevent further hearing loss.
THIS IS A NOTICE FOR RESIDENTS OF ALABAMA, COLORADO, CONNECTICUT, FLORIDA, GEORGIA, HAWAII, IOWA, KENTUCKY, MARYLAND, MINNESOTA, MONTANA, NEBRASKA, NEW HAMPSHIRE, NEW JERSEY, NEW YORK, OHIO, OKLAHOMA, PENNSYLVANIA, RHODE ISLAND, VERMONT, WEST VIRGINIA, WISCONSIN AND WYOMING: IF YOU LIVE IN ONE OF THE STATES IDENTIFIED ABOVE, YOU MUST READ AND ACKNOWLEDGE THE INFORMATION FROM YOUR STATE BELOW.
ALABAMA:
THE CONSUMER HAS BEEN ADVISED AT THE ONSET OF HIS OR HER RELATIONSHIP WITH THE HEARING INSTRUMENT APPRENTICE, FITTER, OR DISPENSER THAT ANY EXAMINATION(S) OR REPRESENTATION(S) MADE BY A LICENSED HEARING INSTRUMENT APPRENTICE, FITTER, OR DISPENSER IN CONNECTION WITH THE FITTING AND SELLING OF THIS HEARING INSTRUMENT(S) IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS, OR PRESCRIPTION BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS STATE AND, THEREFORE, MUST NOT BE REGARDED AS MEDICAL OPINION OR ADVICE.
COLORADO:
THE CONSUMER HAS BEEN ADVISED AT THE BEGINNING OF THE CONSUMER'S RELATIONSHIP WITH THE HEARING AID PROVIDER OR AUDIOLOGIST THAT ANY EXAMINATION OR REPRESENTATION MADE BY A HEARING AID PROVIDER OR AUDIOLOGIST IN CONNECTION WITH THE PRACTICE OF DISPENSING, FITTING, OR DEALING IN HEARING AIDS IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS, OR PRESCRIPTION BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS STATE AND, THEREFORE, MUST NOT BE REGARDED AS MEDICAL OPINION OR ADVICE. THE PURCHASER HAS THE RIGHT TO CANCEL THIS PURCHASE FOR ANY REASON AT ANY TIME BEFORE 12 MIDNIGHT OF THE 75TH CALENDAR DAY AFTER RECEIPT OF THE HEARING AID BY GIVING OR MAILING THE SELLER WRITTEN NOTICE OF CANCELLATION AND BY RETURNING THE HEARING AID, UNLESS THE HEARING AID HAS BEEN SIGNIFICANTLY DAMAGED BEYOND REPAIR WHILE THE HEARING AID WAS IN THE BUYER'S CONTROL. BY LAW, THE SELLER IS ALLOWED TO HOLD AN ITEMIZED AMOUNT, NOT TO EXCEED FIVE PERCENT OF THE TOTAL CHARGE FOR THE HEARING AID, TO COVER THE COSTS OF A MANUFACTURER'S RETURN FEE AND THE MINIMUM COSTS OF MATERIALS USED BY THE REGISTERED HEARING AID PROVIDER, UNLESS THE HEARING AID IS RETURNED BECAUSE IT IS DEFECTIVE.
CONNECTICUT:
THE BUYER HAS THE RIGHT TO CANCEL THIS PURCHASE OR RENTAL FOR ANY REASON AT ANY TIME PRIOR TO MIDNIGHT OF THE 75TH CALENDAR DAY AFTER RECEIPT OF THE HEARING AID. A CANCELLATION FEE OF 12 PERCENT OF THE PURCHASE PRICE MAY BE IMPOSED. ANY BUYER WHO ORDERS A HEARING AID AND LEAVES A DEPOSIT OF ONE HUNDRED DOLLARS OR MORE WITH THE SELLER SHALL BE ENTITLED TO CANCEL SUCH ORDER AND DEMAND A FULL REFUND OF SUCH DEPOSIT, LESS ANY EXAMINATION COSTS, IF THE BUYER IS UNABLE TO INSPECT THE HEARING AID AT THE SELLER'S PLACE OF BUSINESS WITHIN 75 DAYS AFTER THE DATE THE SELLER RECEIVES THE DEPOSIT.
FLORIDA:
A HEARING AID CAN NOT RESTORE YOUR HEARING TO NORMAL HEARING, NOR WILL IT PREVENT FURTHER HEARING LOSS.
GEORGIA:
I READ, UNDERSTAND AND HAVE SIGNED OR INITIALED A COPY OF THE REFUND AND RETURN POLICY. THE POLICY STATES IF, AND UP UNTIL WHAT DATE, I CAN RETURN THE HEARING AID FOR A FULL REFUND, A PARTIAL REFUND OF WHAT PERCENTAGE, OR A FULL OR PARTIAL CREDIT. THE POLICY ALSO IDENTIFIES WHAT FEES, IF ANY, FOR SERVICES WILL BE REFUNDED OR CREDITED WHEN THE HEARING AID IS RETURNED FOR REFUND OR CREDIT.
HAWAII:
THE CONSUMER HAS BEEN ADVISED AT THE BEGINNING OF THE CONSUMER'S RELATIONSHIP WITH THE HEARING AID DEALER AND FITTER THAT ANY EXAMINATION OR REPRESENTATION MADE BY A HEARING AID DEALER AND FITTER IN CONNECTION WITH THE FITTING AND SELLING OF THIS HEARING AID IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS, OR PRESCRIPTION BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS STATE AND SHALL NOT BE CONSIDERED AS MEDICAL OPINION OR ADVICE.
IOWA:
THE CONSUMER HAS BEEN ADVISED THAT ANY EXAMINATION OR REPRESENTATION MADE BY A LICENSED HEARING AID DISPENSER IN CONNECTION WITH THE FITTING OR SELECTION AND SELLING OF THIS HEARING AID IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS, OR PRESCRIPTION BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS STATE AND THEREFORE, MUST NOT BE REGARDED AS MEDICAL OPINION OR ADVICE.
KENTUCKY:
THE CLIENT HAS THE RIGHT TO CANCEL THIS PURCHASE FOR ANY REASON AT ANY TIME PRIOR TO MIDNIGHT OF THE 75TH CALENDAR DAY AFTER ACTUAL RECEIPT OF THE HEARING INSTRUMENT(S). YOU MAY CANCEL THE PURCHASE BY NOTIFYING THE SELLER THAT YOU DO NOT WANT THE HEARING INSTRUMENT(S) BY MAILING A NOTICE BEFORE THE 75TH DAY AFTER RECEIPT OF THE HEARING INSTRUMENT(S) TO THE SELLER AT: 2807 ALLEN ST. #361, DALLAS, TX 75204. UPON CANCELLATION, THE SELLER MAY KEEP UP TO 10% OF THE SELLING PRICE.
MARYLAND:
YOU MAY STOP THIS PURCHASE FOR ANY REASON, AT ANY TIME WITHIN 75 BUSINESS DAYS AFTER THE DATE OF DELIVERY OF THE HEARING AID. TO COVER THE COSTS OF DISPENSING THE HEARING AID, THE SELLER MAY WITHHOLD FROM THE REFUND 10 PERCENT OF THE PURCHASE PRICE OR THE SELLER’S ACTUAL COSTS UP TO 20 PERCENT OF THE PURCHASE PRICE. IF YOU DECIDE TO CANCEL THIS CONTRACT: 1. YOU MUST PROVIDE NOTICE OF CANCELLATION IN WRITING, WITHIN 75 DAYS OF THE DATE OF DELIVERY OF THE HEARING AID, TO THE SELLER AT ADDRESS OF SELLER; AND 2. YOU MUST MAKE THE HEARING AID AVAILABLE TO THE SELLER, IN SUBSTANTIALLY AS GOOD CONDITION AS WHEN YOU RECEIVED IT. THE SELLER MAY NOT ATTEMPT TO OBTAIN A WAIVER OF YOUR RIGHTS TO CANCEL.
MINNESOTA AND MONTANA:
IF YOU HAVE ANY QUESTIONS REGARDING YOUR CONSUMER RIGHTS                                                             WITH RESPECT TO HEARING AIDS AND RELATED DEVICES, CONTACT THE STATE BOARD OF HEARING AID DISPENSERS. MONTANA BOARD OFFICE NUMBER: 1 (406) 841­2395
NEBRASKA:
THE CONSUMER HAS BEEN ADVISED AT THE BEGINNING OF HIS OR HER RELATIONSHIP WITH THE HEARING INSTRUMENT SPECIALIST THAT ANY EXAMINATION OR REPRESENTATION MADE BY A LICENSED HEARING INSTRUMENT SPECIALIST IN CONNECTION WITH THE FITTING AND SELLING OF THIS HEARING INSTRUMENT IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS, OR PRESCRIPTION BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS STATE AND THEREFORE MUST NOT BE REGARDED AS MEDICAL OPINION OR ADVICE.
NEW HAMPSHIRE:
THIS HEARING AID WILL NOT RESTORE NORMAL HEARING NOR WILL IT PREVENT FURTHER HEARING LOSS. YOU HAVE THE RIGHT TO CANCEL THIS PURCHASE OR RENTAL FOR ANY REASON WITHIN 75 DAYS AFTER RECEIVING THE HEARING AID.
NEW JERSEY:
THE CONSUMER HAS BEEN ADVISED AT THE BEGINNING OF HIS OR HER RELATIONSHIP WITH THE HEARING AID DISPENSER THAT ANY EXAMINATION OR REPRESENTATION MADE BY A LICENSED HEARING AID DISPENSER IN CONNECTION WITH THE PRACTICE OF FITTING AND SELLING OF THIS HEARING AID, OR HEARING AIDS, IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS, OR PRESCRIPTION BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS STATE, OR BY CERTIFIED AUDIOLOGISTS AND THEREFORE MUST NOT BE REGARDED AS MEDICAL OPINION.
NEW YORK:
IN ADDITION TO OTHER RIGHTS, THE BUYER HAS THE RIGHT TO CANCEL THIS PURCHASE FOR ANY REASON AT ANY TIME PRIOR TO TWELVE MIDNIGHT OF THE 75TH CALENDAR DAY AFTER RECEIPT OF THE HEARING AID AND RETURN THE HEARING AID IN THE SAME CONDITION, ORDINARY WEAR AND TEAR EXCLUDED. BY LAW, THE SELLER IS ALLOWED TO RETAIN AN AMOUNT UP TO TEN PERCENT OF THE TOTAL PURCHASE PRICE OF THE CANCELLED HEARING AID, INCLUDING BATTERIES AND CORDS OR ACCESSORIES THERETO, INCLUSIVE OF ALL FEES RELATED TO THE HEARING AID.
OHIO:
THE CONSUMER IS ADVISED THAT ANY EXAMINATION, FITTING, RECOMMENDATION, OR REPRESENTATION MADE BY A LICENSED HEARING AID DEALER OR FITTER IN CONNECTION WITH THE SALE OF THIS HEARING AID IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS, OR PRESCRIPTION MADE BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS STATE AND THEREFORE MUST NOT BE REGARDED AS MEDICAL OPINION OR ADVICE. RIGHT TO RETURN THE HEARING AID WITHIN 75 BUSINESS DAYS AND RECEIVE A REFUND UNDER OHIO LAW (O.R.C. 1345.30), A CONSUMER HAS THE RIGHT TO RETURN A HEARING AID FOR ANY REASON WITHIN 75 BUSINESS DAYS AFTER IT IS ORIGINALLY DELIVERED TO THE CONSUMER OR A PERSON ACTING ON THE CONSUMER’S BEHALF AND TO RECEIVE A REFUND OF THE CONSIDERATION PAID FOR THE HEARING AID LESS AN AMOUNT SPECIFIED BY THE HEARING AID DEALER, HEARING AID FITTER, PHYSICIAN, OR AUDIOLOGIST TO COVER EXPENSES INCURRED IN CONNECTION WITH THE HEARING AID NOT LATER THAN 10 DAYS AFTER PRESENTING PROOF OF PAYMENT FOR THE HEARING AID AND RETURNING IT IN THE CONDITION IN WHICH IT WAS RECEIVED, EXCEPT FOR NORMAL WEAR AND TEAR. IN THIS CASE THE AMOUNT DEDUCTED FROM THE REFUND WILL BE $0. CHARGES FOR EAR MOLDS ARE SEPARATE FROM THE CONSIDERATION PAID FOR THE HEARING AID AND ARE NOT REFUNDABLE.
OKLAHOMA:
STATE LAW GIVES THE CONSUMER THE RIGHT TO CANCEL THIS PURCHASE FOR ANY REASON BY RETURNING THE HEARING AID TO THE HEARING AID PROVIDER AT ANY TIME PRIOR TO MIDNIGHT OF THE 75TH BUSINESS DAY AFTER RECEIPT OF THE HEARING AID. BY LAW, THE HEARING AID PROVIDER MAY BE ENTITLED TO A CANCELLATION FEE NOT TO EXCEED TEN PERCENT (10%) OF THE TOTAL PURCHASE PRICE FOR THE HEARING AID OR ONE HUNDRED FIFTY DOLLARS ($150.00) PER HEARING AID, WHICHEVER IS LESS, TO COVER THE COSTS INCURRED BY THE HEARING AID PROVIDER. IF THE CONSUMER RETURNS THE HEARING AID WITHIN THE 75 DAY PERIOD, THE CONSUMER WILL RECEIVE A REFUND OF THE FULL PURCHASE PRICE. IF THE HEARING AID PROVIDER FAILS TO COMPLY WITH THIS PROVISION, COMPLAINTS SHOULD BE FORWARDED TO: OKLAHOMA STATE DEPARTMENT OF HEALTH OCCUPATIONAL LICENSING DIVISION 1000 N.E. 10TH STREET OKLAHOMA CITY, OKLAHOMA 73117
PENNSYLVANIA:
THE CONSUMER HAS BEEN ADVISED AT THE BEGINNING OF HIS OR HER RELATIONSHIP WITH THE HEARING AID DEALER THAT ANY EXAMINATION OR REPRESENTATION MADE BY A REGISTERED HEARING AID DEALER AND FITTER IN CONNECTION WITH THE PRACTICE OF FITTING AND SELLING OF THIS HEARING AID, IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS OR PRESCRIPTION BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS COMMONWEALTH AND THEREFORE MUST NOT BE REGARDED AS MEDICAL OPINION. IF YOUR RIGHTS ARE VIOLATED, YOU MAY CONTACT THE STATE BUREAU OF CONSUMER PROTECTION, THE PENNSYLVANIA DEPARTMENT OF HEALTH IN HARRISBURG, OR YOUR LOCAL DISTRICT ATTORNEY. 75 DAY MONEY BACK GUARANTEE: IF A HEARING AID IS RETURNED WITHIN 75 BUSINESS DAYS OF DATE OF DELIVERY IN THE SAME CONDITION, ORDINARY WEAR AND TEAR EXCLUDED, YOU ARE ENTITLED TO A REFUND OF THE PORTION OF THE PURCHASE PRICE OF THE HEARING AID AND ACCESSORIES AS ITEMIZED ON THE RECEIPT, LESS THE CANCELLATION FEE STATED ABOVE. IF A CANCELLATION FEE IS IMPOSED THE NONREFUNDABLE AMOUNT FOR EACH AID AND ACCESSORIES CANNOT EXCEED 10% OF THE PURCHASE PRICE OF THE HEARING AID AND ACCESSORIES OR $150.00 PER AID AND ACCESSORIES, WHICHEVER IS LESS. IF YOU CANCEL YOUR ORDER PRIOR TO DELIVERY, YOU ARE ENTITLED TO FULL REFUND OF THE PURCHASE PRICE OF THE AID AND ACCESSORIES.
RHODE ISLAND:
 HEARING AID WILL NOT RESTORE NORMAL HEARING. THE CONSUMER HAS A 75 DAY TRIAL PERIOD DURING WHICH TIME SHE/HE MAY RETURN THE INSTRUMENT, IN THE ORIGINAL CONDITION LESS NORMAL WEAR, WITH NO FURTHER FINANCIAL OBLIGATION. THIS PRODUCT IS PROTECTED BY CHAPTER 945 OF TITLE 6 ENTITLED "ENFORCEMENT OF ASSISTIVE TECHNOLOGY WARRANTIES" WHICH SHALL BE MADE AVAILABLE BY THE DISPENSER, UPON REQUEST." THE CONSUMER SHALL HAVE ACCESS TO THE DISPENSER DURING THE TRIAL PERIOD, IN ORDER TO RECEIVE APPROPRIATE FOLLOW­UP MONITORING, (I.E., MODIFICATION, ADJUSTMENT, REPROGRAMMING, OR SHELL REFIT), IN ORDER TO OPTIMIZE COMFORT AND INSTRUMENT BENEFIT). THE TRIAL PERIOD MAY BE EXTENDED BEYOND THIRTY (30) DAYS IF AGREED TO IN WRITING BY THE DISPENSER AND THE CONSUMER.
VERMONT:
NOTICE OF 75 DAY TRIAL PERIOD. YOU HAVE 75 DAYS FROM THE DAY THAT YOU RECEIVE YOUR HEARING AID TO TRY IT OUT AND DECIDE WHETHER YOU WISH TO KEEP IT. THE 75 DAY PERIOD DOES NOT INCLUDE ANY DAYS THAT THE HEARING AID IS IN THE POSSESSION OF THE DISPENSER, MANUFACTURER, REPAIRER OR THEIR AGENTS. IF, IN YOUR OPINION, DURING THE 75 DAY TRIAL PERIOD YOU FEEL THAT THE HEARING AID IS NOT SATISFACTORY FOR YOU, YOU HAVE A RIGHT TO RETURN THE HEARING AID AND RECEIVE A REFUND OF THE FULL PRODUCT PRICE. HOWEVER, IF YOU HAVE DAMAGED THE HEARING AID, YOUR REFUND WILL BE REDUCED BY THE REASONABLE COST OF DAMAGE. IN ORDER TO RETURN THE HEARING AID, CONTACT CUSTOMER SERVICE AT 1 (844) 432-7648 TO RETURN DEVICE TO 2807 ALLEN ST. #361, DALLAS, TX 75204.
WEST VIRGINIA:
YOU HAVE THE RIGHT TO RETURN THE HEARING AID TO THE DEALER FROM WHOM IT WAS PURCHASED AT ANY TIME WITHIN 75 BUSINESS DAYS AFTER RECEIPT OF THE AID AND RESCIND THE PURCHASE AGREEMENT EXCEPT FOR REASONABLE FITTING AND EXAMINATION CHARGES ($125.00 MAXIMUM FITTING CHARGE), IF THE AID DOES NOT FUNCTION PROPERLY OR CANNOT BE ADJUSTED TO CORRECT THE DEFICIENCY IN YOUR HEARING OR IS OTHERWISE UNSATISFACTORY. THE AID SO RETURNED MUST BE WITHOUT DAMAGE.
WISCONSIN:
THE CONSUMER HAS BEEN ADVISED BY THE HEARING INSTRUMENT SPECIALIST THAT ANY EXAMINATION OR REPRESENTATION MADE BY THE HEARING INSTRUMENT SPECIALIST IN CONNECTION WITH THE FITTING AND SELLING OF THIS HEARING AID IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS, OR PRESCRIPTION BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS STATE AND THEREFORE MUST NOT BE REGARDED AS MEDICAL OPINION OR ADVICE.
WYOMING:
THE CONSUMER HAS BEEN ADVISED THAT ANY EXAMINATION OR REPRESENTATIONS MADE BY A LICENSED HEARING AID SPECIALIST IN CONNECTION WITH EITHER THE FITTING OR SELLING OF THIS HEARING AID IS NOT AN EXAMINATION, DIAGNOSIS OR PRESCRIPTION BY A PERSON LICENSED TO PRACTICE MEDICINE IN THIS STATE AND SHALL NOT BE REGARDED AS MEDICAL OPINION.